Публичная оферта

                     Публичная оферта (предложение)

интернет-магазина Торгового дочернего унитарного предприятия «Торговый дом «Лагуна» товаров

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Торговое дочернее унитарное предприятие «Торговый дом «Лагуна».

Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.

Сайт интернет-магазина: amihome.by.

1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.

5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

Оформление и принятие заказа

6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.

7. Режим работы интернет-магазина: ежедневно: с 9.00 до 21.00.

Режим работы пунктов выдачи товара указывается в разделе сайта «Пункты выдачи».

8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен на сайте интернет-магазина в разделе «Каталог» выбрать понравившийся товар, поместить его в «Корзину», затем проверить комплектность заказа и  заполнить информацию о покупателе в разделе  «Корзина» вкладка «Оформить заказ», таким образом, пройдя регистрацию на сайте.

9. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.

10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту). Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.

11. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

- наименование и количество товара,

- место передачи товара (пункт выдачи товара с указанием конкретного адреса - при возможности выбора, или адрес доставки товара Покупателю – при доставке товара за счет Продавца или Покупателя),

- способ оплаты заказанного товара,

- фамилия, имя, отчество Покупателя,

- контактный телефон Покупателя,

- адрес электронной почты.

12. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

13. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.

14. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

15. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.

16. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем  уведомления Покупателя о приеме заказа по электронной почте либо смс-сообщением.

После оформления заказа на указанный Вами почтовый ящик будет отправлено письмо с уведомлением о его оформлении.

В случае, если Вы не получили письмо, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержи по телефонам горячей линии или отправить письмо на admin@amihome.by

17. Резервирование товара в интернет-магазине производится на срок не более двадцати четырёх часов от уведомления Продавцом по электронной почте либо смс-сообщением Покупателя о приеме заказа. По истечении указанного срока резерв товара автоматически снимается.

Доставка и передача товара Покупателю

18. Передача товара Покупателю производится при предоставлении информации о заказе (№ заказа, наименования товара и количество).

19. Товары могут быть переданы Покупателю следующим способом:

- самовывоз из пункта выдачи товара;

- доставка товара по адресу, указанному в заявке Покупателя.

 Адреса пунктов выдачи товара указываются в разделе сайта «Пункты выдачи».

С условиями доставки можно ознакомиться в разделе "Доставка" на сайте интернет-магазина.

20. Доставка товара в пункт выдачи или по адресу, указанному в заявке Покупателя, осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней от даты оплаты товара Покупателем. Срок может быть увеличен до 40 (сорока) рабочих дней.

21. Покупатель обязуется забрать товар в течение 3 (трех) календарных дней от даты уведомления Продавцом о прибытии товара в пункт выдачи по электронной почте и/или по средствам телефонной связи.

За нарушение Покупателем срока, оговоренного в  настоящем пункте, Покупатель уплачивает Продавцу за каждый день нарушения срока штраф в размере 1 % (одного процента) от стоимости товара за каждый день хранения и возмещает Продавцу понесенные им убытки.

Если срок хранения товара превышает 15 календарных дней, Продавец вправе в одностороннем (внесудебном) порядке отказаться от исполнения договора, уведомив об этом Покупателя по электронной почте и/или по средствам телефонной связи.

22. После проверки товара Покупатель расписывается на экземпляре акта, подтверждая, что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

23. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, заполненного на сайте интернет-магазина по определенной форме в разделе «Гарантия».

24. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.

25. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

26. Товар передается Покупателю:

- в стандартной комплектации изготовителя;

- в таре и (или) упаковке, которая должна обеспечивать при перевозке и хранении сохранность товара, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.

27. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

Способы оплаты товара

28. 100 % оплата производится Покупателем в белорусских рублях в течение двадцати четырёх часов после оформления заказа на сайте.

29. Оплата товара производится способами, указанными Продавцом в разделе "Оплата" на сайте интернет-магазина.

Условия возврата (обмена) товара

30. Возврат (обмен) качественного товара производится в пункте выдачи товара.

31. Доставка качественного  товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя и за его счет.

32. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление, заполненное на сайте интернет-магазина по определенной форме в разделе «Покупателям»  вкладка «Гарантия» о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).

33. Возврат (обмен) качественного товара.

Покупатель вправе возвратить товар в течение 14 дней с момента передачи ему товара.

Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).

Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Предприятия.

При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.

34. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

Возврат денежных средств

35. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:

- безналичный расчет.

Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его заявления заполненного на сайте интернет-магазина по определенной форме в разделе «Гарантия» с пометкой «возврат». Для возврата необходимо указать следующую информацию:

- номер заказа;

- адрес электронной почты;

- реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: наименование банка, адрес банка, УНП банка, расчётный счёт банка (28 символов), карт-счёт покупателя (28 символов).

Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.

36. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

Ответственность сторон

37. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями настоящей оферты.

Дополнительные условия

38. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (Брестская область, г. Барановичи).